Navient: Are you people nuts? Sallie mae is horrible...
Navient مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anynom من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anynom
GetHuman:~anynom - هل يمكنك إخبار عملائنا Navient الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anynom:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Navient ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Navient تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anynom قائمة بمشكلات Navient الشائعة)
~anynom:"Repayment question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anynom لخدمة عملاء Navient
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Navient؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anynom:Are you people nuts? Sallie mae is horrible! You can't get anyone in America on the line so they actually make your problems worse and then won't fix their mistakes!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Navient. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Navient؟
~anynom:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anynom:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Navient على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anynom:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Navient الآخرين؟
~anynom:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Navient لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anynom مأخوذة من Navient مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.