Navient: Helpful, efficient, fast, wonderful!**In about...
Navient مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Moe من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Moe
GetHuman:~Moe - هل يمكنك إخبار عملائنا Navient الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Moe:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Navient ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Navient تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Moe قائمة بمشكلات Navient الشائعة)
~Moe:"Eligibility question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Moe لخدمة عملاء Navient
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Navient؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Moe:Helpful, efficient, fast, wonderful!**In about * minutes I had a desperately needed forbearance on my student loans, something the SM website didn't do in * months! I'm never using the website again for a problem or question.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Navient. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Navient؟
~Moe:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Moe:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Navient على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Moe:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Navient الآخرين؟
~Moe:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Navient لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Moe مأخوذة من Navient مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٥، ٢٠١٧.