Navient: i was supposed to have been transfered to someo...
Navient مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ktorres10 من أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ktorres10
GetHuman:~ktorres10 - هل يمكنك إخبار عملائنا Navient الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ktorres10:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Navient ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Navient تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ktorres10 قائمة بمشكلات Navient الشائعة)
~ktorres10:"Renegotiate Repayments" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ktorres10 لخدمة عملاء Navient
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Navient؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ktorres10:i was supposed to have been transfered to someone but was transfered back to the main menu and then hung up on.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Navient. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Navient؟
~ktorres10:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ktorres10:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Navient على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ktorres10:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Navient الآخرين؟
~ktorres10:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Navient لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ktorres10 مأخوذة من Navient مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ١٨، ٢٠١٧.