Navient: put on hold * times could not speak to person i...
Navient مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~uopsetmom من أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~uopsetmom
GetHuman:~uopsetmom - هل يمكنك إخبار عملائنا Navient الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~uopsetmom:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Navient ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Navient تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~uopsetmom قائمة بمشكلات Navient الشائعة)
~uopsetmom:"Request a loan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~uopsetmom لخدمة عملاء Navient
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Navient؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~uopsetmom:put on hold * times could not speak to person in USA nor a person in the dept. i needed to, after hours of call and calls back still no answers to my questions
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Navient. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Navient؟
~uopsetmom:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~uopsetmom:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Navient على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~uopsetmom:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Navient الآخرين؟
~uopsetmom:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Navient لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~uopsetmom مأخوذة من Navient مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ١٩، ٢٠١٧.