Navient: I've e-mailed twice through this form over the...
Navient مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Odysseus13 من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Odysseus13
GetHuman:~Odysseus13 - هل يمكنك إخبار عملائنا Navient الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Odysseus13:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Navient ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Navient تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Odysseus13 قائمة بمشكلات Navient الشائعة)
~Odysseus13:"Request Tax Form" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Odysseus13 لخدمة عملاء Navient
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Navient؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Odysseus13:I've e-mailed twice through this form over the past ** days and have yet to receive anything except an automated message confirming receipt of my message.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Navient. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Navient؟
~Odysseus13:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Odysseus13:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Navient على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Odysseus13:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Navient الآخرين؟
~Odysseus13:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Navient لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Odysseus13 مأخوذة من Navient مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.