Navient: The best number for getting through to sallie-m...
Navient مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kayla من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kayla
GetHuman:~kayla - هل يمكنك إخبار عملائنا Navient الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kayla:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Navient ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Navient تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kayla قائمة بمشكلات Navient الشائعة)
~kayla:"Payment Arrangement" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kayla لخدمة عملاء Navient
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Navient؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kayla:The best number for getting through to sallie-mae or navient. They are typically hard to reach. If you are having problems with Navient pulling up your account information make sure to emphasize if you have a fed loan or a private loan.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Navient. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Navient؟
~kayla:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kayla:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Navient على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kayla:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Navient الآخرين؟
~kayla:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Navient لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kayla مأخوذة من Navient مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.