Navient: line is very static and although Sallie Mae ref...
Navient مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ergomax من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ergomax
GetHuman:~ergomax - هل يمكنك إخبار عملائنا Navient الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ergomax:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Navient ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Navient تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ergomax قائمة بمشكلات Navient الشائعة)
~ergomax:"Request Tax Form" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ergomax لخدمة عملاء Navient
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Navient؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ergomax:line is very static and although Sallie Mae referred me to this line I was put on hold for another * min's, and counting, while a Sallie Mae operator*customer service representative got on line... still waiting * min's n counting... "experiencing longer wait times than usual" * min's and hanging up! Tired of holding!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Navient. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Navient؟
~ergomax:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ergomax:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Navient على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ergomax:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Navient الآخرين؟
~ergomax:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Navient لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ergomax مأخوذة من Navient مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.