Neiman Marcus: Put on hold several times. Contacted the store...
Neiman Marcus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Arizona2014 من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Arizona2014
GetHuman:~Arizona2014 - هل يمكنك إخبار عملائنا Neiman Marcus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Arizona2014:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Neiman Marcus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Neiman Marcus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Arizona2014 قائمة بمشكلات Neiman Marcus الشائعة)
~Arizona2014:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Arizona2014 لخدمة عملاء Neiman Marcus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Neiman Marcus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Arizona2014:Put on hold several times. Contacted the store several times and still my defective items can't be returned back to them because they can't coordinate pick ups with FedEx according to what they told me. I will never buy another item from them
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Neiman Marcus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Neiman Marcus؟
~Arizona2014:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Arizona2014:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Neiman Marcus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Arizona2014:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Neiman Marcus الآخرين؟
~Arizona2014:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Neiman Marcus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Arizona2014 مأخوذة من Neiman Marcus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.