Neiman Marcus: I called NM to place an order. I received a rec...
Neiman Marcus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Birgitt من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Birgitt
GetHuman:~Birgitt - هل يمكنك إخبار عملائنا Neiman Marcus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Birgitt:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Neiman Marcus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Neiman Marcus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Birgitt قائمة بمشكلات Neiman Marcus الشائعة)
~Birgitt:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Birgitt لخدمة عملاء Neiman Marcus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Neiman Marcus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Birgitt:I called NM to place an order. I received a recorded response "an associate will be with you momentarily" - momentarily was ** minutes later! I would have expected better from such a distinguished company. In any case, I finally was able to place my order but would recommend you change "momentarily" to something more realistic. Perhaps next time, I'll look for another company*establishment which can satisfy my requirement. I was disappointed.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Neiman Marcus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Neiman Marcus؟
~Birgitt:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Birgitt:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Neiman Marcus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Birgitt:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Neiman Marcus الآخرين؟
~Birgitt:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Neiman Marcus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Birgitt مأخوذة من Neiman Marcus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.