Nespresso: I called to check on an order that is supposed...
Nespresso مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~SwimMom من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~SwimMom
GetHuman:~SwimMom - هل يمكنك إخبار عملائنا Nespresso الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~SwimMom:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Nespresso ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Nespresso تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~SwimMom قائمة بمشكلات Nespresso الشائعة)
~SwimMom:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~SwimMom لخدمة عملاء Nespresso
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Nespresso؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~SwimMom:I called to check on an order that is supposed to take * business days. It shipped USPS and was in my mail box. It would have been nice to know this as the previous shipments have been UPS and shipped out of Kent, WA. Since I live in Oregon, I would prefer shipments out of this warehouse as I get it quicker and it arrives at my door. When product, ships from St. Petersburg Florida, apparently the capsules are shipped via USPS I had no way of knowing that it was sitting in my mailbox which is up the street. I am disabled and do not pick up my mail everyday. **It's amazing when I buy from other companies online, I get an email with a confirmation and TRACKING NUMBER! What a concept! Why when I order $** worth of coffee am I paying for shipping????? Better yet, why cant I buy coffee locally? I live in Portland, Oregon with the best coffee in the world just down the street. Portland and Seattle are coffee heaven but all of the boutiques on the west coast are in California....wha
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Nespresso. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Nespresso؟
~SwimMom:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~SwimMom:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Nespresso على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~SwimMom:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Nespresso الآخرين؟
~SwimMom:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Nespresso لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~SwimMom مأخوذة من Nespresso مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.