Nespresso: Second time in a row that coffee was not delive...
Nespresso مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Evb من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Evb
GetHuman:~Evb - هل يمكنك إخبار عملائنا Nespresso الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Evb:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Nespresso ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Nespresso تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Evb قائمة بمشكلات Nespresso الشائعة)
~Evb:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Evb لخدمة عملاء Nespresso
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Nespresso؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Evb:Second time in a row that coffee was not delivered - customer service representative Danyelle was rude when I said I would complain - she answered irritated "for what? For replacing a package for you?" - wow!!! Way to go nespresso - definitely a reason to go to your concurrent.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Nespresso. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Nespresso؟
~Evb:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Evb:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Nespresso على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Evb:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Nespresso الآخرين؟
~Evb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Nespresso لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Evb مأخوذة من Nespresso مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.