NetZero: the worst customer experience I EVER HAD! I got...
NetZero مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~did not put one من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~did not put one
GetHuman:~did not put one - هل يمكنك إخبار عملائنا NetZero الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~did not put one:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع NetZero ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة NetZero تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~did not put one قائمة بمشكلات NetZero الشائعة)
~did not put one:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~did not put one لخدمة عملاء NetZero
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman NetZero؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~did not put one:the worst customer experience I EVER HAD! I got answers like: rephrase (each time), have no answer... I spelled everything out very simply-great waste of time,not one helpful answer!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ NetZero. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة NetZero؟
~did not put one:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~did not put one:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة NetZero على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~did not put one:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء NetZero الآخرين؟
~did not put one:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ NetZero لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~did not put one مأخوذة من NetZero مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.