Awesome. He got my tv to get netflix. Now, I...
Netflix مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kimmer من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kimmer
GetHuman:~Kimmer - هل يمكنك إخبار عملائنا Netflix الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kimmer:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Netflix ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netflix تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kimmer قائمة بمشكلات Netflix الشائعة)
~Kimmer:"Hacked account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kimmer لخدمة عملاء Netflix
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netflix؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kimmer:Awesome. He got my tv to get netflix. Now, I have to sit through buffering. Hope this ends soon or I can call back. I didn't talk to him about this problem, but will if it continues. Thank you, Kim
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netflix. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netflix؟
~Kimmer:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kimmer:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netflix على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kimmer:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netflix الآخرين؟
~Kimmer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netflix لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kimmer مأخوذة من Netflix مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.