Both my wife and I had netflix accounts. We tho...
Netflix مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DMK من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DMK
GetHuman:~DMK - هل يمكنك إخبار عملائنا Netflix الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DMK:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Netflix ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netflix تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DMK قائمة بمشكلات Netflix الشائعة)
~DMK:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DMK لخدمة عملاء Netflix
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netflix؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DMK:Both my wife and I had netflix accounts. We thought we had one but a credit card statement showed that we had two. *Cheerful and friendly agent was able to close one account and even credit my cc for a month's bill.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netflix. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netflix؟
~DMK:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DMK:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netflix على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DMK:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netflix الآخرين؟
~DMK:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netflix لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DMK مأخوذة من Netflix مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.