Netflix: No wait at all to do a LiveChat. Edgar from Net...
Netflix مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone
GetHuman:~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone - هل يمكنك إخبار عملائنا Netflix الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Netflix ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:استخدمت رقم 800-585-8131 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman Netflix التي كنت فيها:Netflix رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netflix تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone قائمة بمشكلات Netflix الشائعة)
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone لخدمة عملاء Netflix
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netflix؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:No wait at all to do a LiveChat. Edgar from Netflix was very helpful, fast, knowledgeable and friendly. I also got a refund for the months that I had not used Netflix (I thought I had cancelled my account. I had done, but it turned out I somehow had a second account that was unused but still being charged monthly).*Impressed that they did the right thing and refunded the money for the months I was not using the second account.*Would definitely return to Netflix if I run out of things to watch from other sources.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netflix. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netflix؟
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netflix على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netflix الآخرين؟
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netflix لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone مأخوذة من Netflix مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.