Netflix: Called somewhere in India. A "*" rating is too...
Netflix مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bb من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bb
GetHuman:~bb - هل يمكنك إخبار عملائنا Netflix الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bb:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Netflix ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netflix تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bb قائمة بمشكلات Netflix الشائعة)
~bb:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bb لخدمة عملاء Netflix
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netflix؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bb:Called somewhere in India. A "*" rating is too high, would prefer to post a "*". Kept thinking line was dead. Hooked Neo TV Prime Time box up for the first time. Worthless documentation, called tech support. She told me my time for free assistance passed and that I would have to pay some grotesque amount for a service contract! Never helped, only tried to shake me down. I will probably throw it away and never touch their products again. Beware!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netflix. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netflix؟
~bb:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bb:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netflix على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bb:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netflix الآخرين؟
~bb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netflix لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bb مأخوذة من Netflix مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.