Netflix: I tried * different service reps and lost two...
Netflix مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~idon'thaveone من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~idon'thaveone
GetHuman:~idon'thaveone - هل يمكنك إخبار عملائنا Netflix الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~idon'thaveone:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Netflix ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netflix تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~idon'thaveone قائمة بمشكلات Netflix الشائعة)
~idon'thaveone:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~idon'thaveone لخدمة عملاء Netflix
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netflix؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~idon'thaveone:I tried * different service reps and lost two (could be my connection*I don't know). The last woman said she was sending information via email about our television to work our problem out. We received only a link to get back to Netflix help center. gave up for the evening. We may try again tomorrow.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netflix. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netflix؟
~idon'thaveone:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~idon'thaveone:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netflix على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~idon'thaveone:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netflix الآخرين؟
~idon'thaveone:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netflix لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~idon'thaveone مأخوذة من Netflix مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.