Netflix: It is terrible to charge for service which you...
Netflix مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~miss35&8 من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~miss35&8
GetHuman:~miss35&8 - هل يمكنك إخبار عملائنا Netflix الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~miss35&8:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Netflix ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netflix تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~miss35&8 قائمة بمشكلات Netflix الشائعة)
~miss35&8:"Pay bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~miss35&8 لخدمة عملاء Netflix
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netflix؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~miss35&8:It is terrible to charge for service which you don't consistently provide. (Wii message states "Netflix is unable to connect" and phone recording confirms that system is down...AGAIN). This seems to occur at high usage times (weekend evenings) i.e. when we want it most! Wait times for customer service are ridiculous. HATE HATE HATE paying for TV and we are not able to access.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netflix. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netflix؟
~miss35&8:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~miss35&8:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netflix على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~miss35&8:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netflix الآخرين؟
~miss35&8:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netflix لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~miss35&8 مأخوذة من Netflix مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.