Netgear: Called * times, when i finally got to a human w...
Netgear مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JILLY BILL من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JILLY BILL
GetHuman:~JILLY BILL - هل يمكنك إخبار عملائنا Netgear الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JILLY BILL:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Netgear ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netgear تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JILLY BILL قائمة بمشكلات Netgear الشائعة)
~JILLY BILL:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JILLY BILL لخدمة عملاء Netgear
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netgear؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JILLY BILL:Called * times, when i finally got to a human we talked about the problem for * or * minutes then when i told him my connection from my laptop was amazing while my connection from my wireless adapter was disgusting he hung up.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netgear. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netgear؟
~JILLY BILL:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JILLY BILL:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netgear على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JILLY BILL:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netgear الآخرين؟
~JILLY BILL:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netgear لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JILLY BILL مأخوذة من Netgear مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.