Netgear: Never got past * for technical support. When op...
Netgear مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rlsgman من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rlsgman
GetHuman:~rlsgman - هل يمكنك إخبار عملائنا Netgear الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rlsgman:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Netgear ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netgear تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rlsgman قائمة بمشكلات Netgear الشائعة)
~rlsgman:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rlsgman لخدمة عملاء Netgear
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netgear؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rlsgman:Never got past * for technical support. When operator transfered me, there were two clicks and then a busy signal. Not good. Poor customer relations. Booooooooo!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netgear. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netgear؟
~rlsgman:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rlsgman:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netgear على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rlsgman:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netgear الآخرين؟
~rlsgman:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netgear لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rlsgman مأخوذة من Netgear مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.