Netgear: The wait time was way too long and the backgrou...
Netgear مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Danonymous من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Danonymous
GetHuman:~Danonymous - هل يمكنك إخبار عملائنا Netgear الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Danonymous:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Netgear ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netgear تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Danonymous قائمة بمشكلات Netgear الشائعة)
~Danonymous:"Device Setup" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Danonymous لخدمة عملاء Netgear
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netgear؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Danonymous:The wait time was way too long and the background music got extremely annoying after * minutes. Thankfully I was able to resolve without having to call again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netgear. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netgear؟
~Danonymous:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Danonymous:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netgear على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Danonymous:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netgear الآخرين؟
~Danonymous:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netgear لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Danonymous مأخوذة من Netgear مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.