Netscape: Told the wrong number after holding with him an...
Netscape مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jammie من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jammie
GetHuman:~jammie - هل يمكنك إخبار عملائنا Netscape الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jammie:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Netscape ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netscape تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jammie قائمة بمشكلات Netscape الشائعة)
~jammie:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jammie لخدمة عملاء Netscape
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netscape؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jammie:Told the wrong number after holding with him and he connected me and told will be on hold for ** minutes was a mess so no one came on the phone so I hung up the phone no resolution. Then called another and number and was able to get a resolution
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netscape. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netscape؟
~jammie:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jammie:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netscape على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jammie:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netscape الآخرين؟
~jammie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netscape لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jammie مأخوذة من Netscape مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.