Netscape: terrible service--person not interested in my p...
Netscape مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Happydog من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Happydog
GetHuman:~Happydog - هل يمكنك إخبار عملائنا Netscape الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Happydog:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Netscape ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netscape تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Happydog قائمة بمشكلات Netscape الشائعة)
~Happydog:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Happydog لخدمة عملاء Netscape
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netscape؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Happydog:terrible service--person not interested in my problem, awful music--bad on my already jangled nerves (same bad country-western repeated over and over for full wait time), and somehow I got switched to AOL at the end, then rudely disconnected before I could ask to be switched back.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netscape. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netscape؟
~Happydog:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Happydog:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netscape على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Happydog:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netscape الآخرين؟
~Happydog:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netscape لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Happydog مأخوذة من Netscape مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.