New Balance: Customer service was focused on selling me anot...
New Balance مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Frank O من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Frank O
GetHuman:~Frank O - هل يمكنك إخبار عملائنا New Balance الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Frank O:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع New Balance ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة New Balance تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Frank O قائمة بمشكلات New Balance الشائعة)
~Frank O:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Frank O لخدمة عملاء New Balance
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman New Balance؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Frank O:Customer service was focused on selling me another pair of shoes. My ***s has a sole delamination defect. After * months they said that was normal even though the wear was negligible due to limited use.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ New Balance. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة New Balance؟
~Frank O:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Frank O:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة New Balance على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Frank O:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء New Balance الآخرين؟
~Frank O:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ New Balance لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Frank O مأخوذة من New Balance مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.