New Balance: Explained that we had * pairs of the same US ma...
New Balance مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~wmil من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~wmil
GetHuman:~wmil - هل يمكنك إخبار عملائنا New Balance الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~wmil:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع New Balance ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة New Balance تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~wmil قائمة بمشكلات New Balance الشائعة)
~wmil:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~wmil لخدمة عملاء New Balance
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman New Balance؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~wmil:Explained that we had * pairs of the same US made type *** shoe in * different colors and one was falling apart inside where the others were fine. The rep said it sounds like a wear and tear issue and we needed to buy a new pair. Said the shoes were over ** days old so not returnable. When I asked about their warranty statement that says outwears all other brands, she askedwhat other brand lasted longer. told them the other two color of theirs. Was told again "Sounds like wear and tear"! Nw I looking for a new shoe brand that gives a dam.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ New Balance. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة New Balance؟
~wmil:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~wmil:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة New Balance على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~wmil:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء New Balance الآخرين؟
~wmil:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ New Balance لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~wmil مأخوذة من New Balance مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.