New York MTA: I used the no wait MTA calls-me feature and had...
New York MTA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~blouis من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~blouis
GetHuman:~blouis - هل يمكنك إخبار عملائنا New York MTA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~blouis:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع New York MTA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة New York MTA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~blouis قائمة بمشكلات New York MTA الشائعة)
~blouis:"Make a booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~blouis لخدمة عملاء New York MTA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman New York MTA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~blouis:I used the no wait MTA calls-me feature and had to wait **-** mins for a call, two of which were dropped immediately. The third call was an actual person and she was fairly helpful with an overcharge issue.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ New York MTA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة New York MTA؟
~blouis:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~blouis:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة New York MTA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~blouis:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء New York MTA الآخرين؟
~blouis:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ New York MTA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~blouis مأخوذة من New York MTA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.