Newegg: Someone had used my credit card fraudulently, a...
Newegg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Daphne من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Daphne
GetHuman:~Daphne - هل يمكنك إخبار عملائنا Newegg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Daphne:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Newegg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Newegg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Daphne قائمة بمشكلات Newegg الشائعة)
~Daphne:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Daphne لخدمة عملاء Newegg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Newegg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Daphne:Someone had used my credit card fraudulently, and they were very helpful in identifying the problem and stopping the account. I was upset to hear the news but very happy with their service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Newegg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Newegg؟
~Daphne:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Daphne:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Newegg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Daphne:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Newegg الآخرين؟
~Daphne:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Newegg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Daphne مأخوذة من Newegg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.