Nicor: Shouldn't they call me and tell me if I am goin...
Nicor مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rhawkins من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rhawkins
GetHuman:~rhawkins - هل يمكنك إخبار عملائنا Nicor الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rhawkins:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Nicor ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Nicor تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rhawkins قائمة بمشكلات Nicor الشائعة)
~rhawkins:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rhawkins لخدمة عملاء Nicor
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Nicor؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rhawkins:Shouldn't they call me and tell me if I am going to come home to no gas? And they expect me to just randomly stay home for * hours to wait for a technician! IDIOTS!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Nicor. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Nicor؟
~rhawkins:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rhawkins:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Nicor على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rhawkins:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Nicor الآخرين؟
~rhawkins:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Nicor لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rhawkins مأخوذة من Nicor مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.