Nikon: Took home a new camera. Put it on charger an c...
Nikon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~stu من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~stu
GetHuman:~stu - هل يمكنك إخبار عملائنا Nikon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~stu:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Nikon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Nikon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~stu قائمة بمشكلات Nikon الشائعة)
~stu:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~stu لخدمة عملاء Nikon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Nikon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~stu:Took home a new camera. Put it on charger an camera did not work. told it was the card, it didn't work with out the card. sent a email received answer to call Jane M. No Jane M but service rep Said I need to top off the battery. I did and called back the next rep. said it must be a defective camera they will fix it. Not replace it. I took it back to the store and they said it is defective. I replaced it with a Canon. Called them to ask how to turn off the flash. The helped me thanked me for buying a Canon and sent me a thank you not. GOOD BUY TO NIKON FOR EVER AND I WILL NOT STOP TELLING THIS STORY.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Nikon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Nikon؟
~stu:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~stu:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Nikon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~stu:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Nikon الآخرين؟
~stu:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Nikon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~stu مأخوذة من Nikon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.