Ocwen: Every try to call my house payment they transfe...
Ocwen مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~coathanger من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~coathanger
GetHuman:~coathanger - هل يمكنك إخبار عملائنا Ocwen الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~coathanger:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Ocwen ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ocwen تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~coathanger قائمة بمشكلات Ocwen الشائعة)
~coathanger:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~coathanger لخدمة عملاء Ocwen
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ocwen؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~coathanger:Every try to call my house payment they transfer me oversea and they don't know nothing, I am have a hard time with this company when they took over from GMAC i had just got everything staright out with GMAC and now this company, the have mess my whole account up and also add stuff to the account that is not suppose to be there, this is a very horrible company to work with, I wish back with GMAC this is the * mortgage that I have went through in * years. I hate this company you can even talk to anybody in the USA home office it is alway oversea and you can't undertand what the are say.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ocwen. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ocwen؟
~coathanger:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~coathanger:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ocwen على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~coathanger:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ocwen الآخرين؟
~coathanger:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ocwen لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~coathanger مأخوذة من Ocwen مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.