OfficeMax: I have been trying to access the website now fo...
OfficeMax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Colleen من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Colleen
GetHuman:~Colleen - هل يمكنك إخبار عملائنا OfficeMax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Colleen:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع OfficeMax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة OfficeMax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Colleen قائمة بمشكلات OfficeMax الشائعة)
~Colleen:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Colleen لخدمة عملاء OfficeMax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman OfficeMax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Colleen:I have been trying to access the website now for ** minutes but the little circle keeps spinning and spinning. One time I did get through but I could not pull up any pictures of items so I could see what I needed to order. I called this number and the woman told me there was nothing she could do and asked me to go out of the website and log back in. I told her I had already done so and her reply was, "I am sorry. There is nothing I can do. We are having website problems." This does not sit well with me when my boss is depending on me to get supplies for him quickly. I finally just hung up because she kept repeating herself, "I'm sorry. We are having website troubles." No estimate on how long the website would be like this --nothing.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ OfficeMax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة OfficeMax؟
~Colleen:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Colleen:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة OfficeMax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Colleen:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء OfficeMax الآخرين؟
~Colleen:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ OfficeMax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Colleen مأخوذة من OfficeMax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.