OfficeMax: Today I went to my local office Max store locat...
OfficeMax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Bob من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Bob
GetHuman:~Bob - هل يمكنك إخبار عملائنا OfficeMax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Bob:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع OfficeMax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة OfficeMax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Bob قائمة بمشكلات OfficeMax الشائعة)
~Bob:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Bob لخدمة عملاء OfficeMax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman OfficeMax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Bob:Today I went to my local office Max store located at **** Airport pulling Rd Naples Florida *****. I tried to purchase $***.** worth of merchandise. I brought with me a pre-signed check by our officers. Embarrassingly to me the clerk informed me it was declined, I would have to use another method of payment. Why is it declined I ask? We don't know OfficeMax personal said check with your bank. So I left my cart full of the supplies I needed, and drove across town to my bank. I showed a bank officer my check, explained what OfficeMax had said* they checked our account verified it has over $**,*** dollars available and no holds on the account. I went back to the store explained what was going on to a different person who informed me Telecheck services had declined my check. I asked and was given OfficeMax Customer Service *-***- ***-OMAX. I called them explained the situation the person listened than transferred me to a different dept. I was put on hold, when they answered they listened
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ OfficeMax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة OfficeMax؟
~Bob:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Bob:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة OfficeMax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Bob:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء OfficeMax الآخرين؟
~Bob:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ OfficeMax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Bob مأخوذة من OfficeMax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.