OfficeMax: I wanted to return a laptop that wasn't working...
OfficeMax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~AmandaD من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~AmandaD
GetHuman:~AmandaD - هل يمكنك إخبار عملائنا OfficeMax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~AmandaD:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع OfficeMax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة OfficeMax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~AmandaD قائمة بمشكلات OfficeMax الشائعة)
~AmandaD:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~AmandaD لخدمة عملاء OfficeMax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman OfficeMax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~AmandaD:I wanted to return a laptop that wasn't working fast enough for me (and my crazy multitasking) and the customer service employees were incredibly helpful and considerate!! I was able to return the laptop without having to worry about a restocking fee (but that maybe varies with each store).
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ OfficeMax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة OfficeMax؟
~AmandaD:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~AmandaD:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة OfficeMax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~AmandaD:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء OfficeMax الآخرين؟
~AmandaD:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ OfficeMax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~AmandaD مأخوذة من OfficeMax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.