OnStar: Rather than fixing my turn-by-turn, they deacti...
OnStar مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-200389 من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-200389
GetHuman:GetHuman-200389 - هل يمكنك إخبار عملائنا OnStar الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-200389:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع OnStar ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة OnStar تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-200389 قائمة بمشكلات OnStar الشائعة)
GetHuman-200389:"Loyalty program" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-200389 لخدمة عملاء OnStar
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman OnStar؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-200389:Rather than fixing my turn-by-turn, they deactivated my account-yet continue to charge my account! I have been hung-up on * times. Very dissatisfied, would not recommend to anyone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ OnStar. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة OnStar؟
GetHuman-200389:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-200389:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة OnStar على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-200389:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء OnStar الآخرين؟
GetHuman-200389:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ OnStar لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-200389 مأخوذة من OnStar مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.