OnStar: Tried several times to reach on-Star as they ha...
OnStar مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-257545 من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-257545
GetHuman:GetHuman-257545 - هل يمكنك إخبار عملائنا OnStar الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-257545:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع OnStar ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة OnStar تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-257545 قائمة بمشكلات OnStar الشائعة)
GetHuman-257545:"Insurance claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-257545 لخدمة عملاء OnStar
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman OnStar؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-257545:Tried several times to reach on-Star as they had started taking withdraws out of my checking account on a car I have not owned for a year. Finally I reached them and they said their policy was to only refund * months. Wow-they did not have permission to take money from me anyway but they can't give me my full refund. Horrible company. DO NOT GET ON-STAR. Waist of money.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ OnStar. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة OnStar؟
GetHuman-257545:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-257545:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة OnStar على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-257545:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء OnStar الآخرين؟
GetHuman-257545:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ OnStar لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-257545 مأخوذة من OnStar مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.