Opodo: I have a problem with mistyping on my mother's...
Opodo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tas من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tas
GetHuman:~tas - هل يمكنك إخبار عملائنا Opodo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tas:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Opodo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Opodo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tas قائمة بمشكلات Opodo الشائعة)
~tas:"Insurance claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~tas لخدمة عملاء Opodo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Opodo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tas:I have a problem with mistyping on my mother's ticket and they said that they will send a confirmation email regarding this problem but indeed they didn't and now I have to pay ** euros more for this problem
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Opodo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Opodo؟
~tas:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tas:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Opodo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tas:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Opodo الآخرين؟
~tas:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Opodo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tas مأخوذة من Opodo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.