Optus - Faults: Received a new Samsung Pro tablet not working w...
Optus - Faults مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jackie من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jackie
GetHuman:~jackie - هل يمكنك إخبار عملائنا Optus - Faults الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jackie:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Optus - Faults ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Optus - Faults تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jackie قائمة بمشكلات Optus - Faults الشائعة)
~jackie:"Technical Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jackie لخدمة عملاء Optus - Faults
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Optus - Faults؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jackie:Received a new Samsung Pro tablet not working was promised a new one **** got an sms **** they moved thde delivery to ****. called they promised to deliver the tablet on ****. No one arrived. called on **** was promised that a manager would call still waiting .... I want to cancel all my contracts with Optus, not happy about being lied to and no one has followed up.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Optus - Faults. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Optus - Faults؟
~jackie:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jackie:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Optus - Faults على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jackie:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Optus - Faults الآخرين؟
~jackie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Optus - Faults لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jackie مأخوذة من Optus - Faults مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.