Optus - Faults: stuffed the service, then wanted to charge me f...
Optus - Faults مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~andrew من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~andrew
GetHuman:~andrew - هل يمكنك إخبار عملائنا Optus - Faults الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~andrew:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Optus - Faults ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Optus - Faults تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~andrew قائمة بمشكلات Optus - Faults الشائعة)
~andrew:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~andrew لخدمة عملاء Optus - Faults
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Optus - Faults؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~andrew:stuffed the service, then wanted to charge me for ** minutes wait on the mobile (because neither internet or landline worked).**You break the service then want to extort money from me to tell you its broken, AND wait ** minutes or the privilege.**How to say - **** poor
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Optus - Faults. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Optus - Faults؟
~andrew:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~andrew:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Optus - Faults على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~andrew:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Optus - Faults الآخرين؟
~andrew:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Optus - Faults لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~andrew مأخوذة من Optus - Faults مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.