Orbitz: Their call center is the worse ever, I called t...
Orbitz مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Tom من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Tom
GetHuman:~Tom - هل يمكنك إخبار عملائنا Orbitz الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Tom:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Orbitz ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Orbitz تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Tom قائمة بمشكلات Orbitz الشائعة)
~Tom:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Tom لخدمة عملاء Orbitz
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Orbitz؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Tom:Their call center is the worse ever, I called to get a problem resolved (they billed a CDN purchase in US dollars) and I could not hear anything due to the back ground noise. I told the agent I could not hear and he told me I needed to pay more attention. Unbelievable. Would never use them again
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Orbitz. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Orbitz؟
~Tom:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Tom:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Orbitz على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Tom:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Orbitz الآخرين؟
~Tom:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Orbitz لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Tom مأخوذة من Orbitz مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.