Why you should not buy Panasonic - The product...
Panasonic مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Joy من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Joy
GetHuman:~Joy - هل يمكنك إخبار عملائنا Panasonic الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Joy:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Panasonic ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Panasonic تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Joy قائمة بمشكلات Panasonic الشائعة)
~Joy:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Joy لخدمة عملاء Panasonic
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Panasonic؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Joy:Why you should not buy Panasonic - The product I purchased is fairly nice. It works well. But I lost my software installation cd rom and also wanted to install software on netbook as my son is in military and was planning to take the SDR-H**P Palmcorder Camcorder overseas with him along with the netbook. Every other product I have connected to my laptop has automatically installed after the laptop detected the device and went to the manufacturer site to get the drivers & software. Panasonic apparently does not believe in providing this type of support to their customers. After spending hours on the Internet and trying phone numbers, the closest I go to a *******real' person was a menu option that I had to pay $*.** to even TALK to one of their support people because I was out of warranty. After more googling, I finally reached a real living breathing person who said I had to purchase the software CD for $**.** and too bad, so sad, it was not offered online or in any other format
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Panasonic. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Panasonic؟
~Joy:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Joy:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Panasonic على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Joy:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Panasonic الآخرين؟
~Joy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Panasonic لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Joy مأخوذة من Panasonic مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.