Ptel Mobile: Terrible people. I was calling to switch my pho...
Ptel Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Pat من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Pat
GetHuman:~Pat - هل يمكنك إخبار عملائنا Ptel Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Pat:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Ptel Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ptel Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Pat قائمة بمشكلات Ptel Mobile الشائعة)
~Pat:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Pat لخدمة عملاء Ptel Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ptel Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Pat:Terrible people. I was calling to switch my phone service, but got discouraged at the unprofessional long wait time. I think these people need to take a class on public service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ptel Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ptel Mobile؟
~Pat:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Pat:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ptel Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Pat:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ptel Mobile الآخرين؟
~Pat:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ptel Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Pat مأخوذة من Ptel Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.