QVC: Placed an automatic order and then tried to rea...
QVC مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mm من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mm
GetHuman:~mm - هل يمكنك إخبار عملائنا QVC الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mm:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع QVC ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة QVC تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mm قائمة بمشكلات QVC الشائعة)
~mm:"Billing issue" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mm لخدمة عملاء QVC
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman QVC؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mm:Placed an automatic order and then tried to reach an agent to no avail. After *** minutes had to call back again only to be placed on hild. So much for customer service!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ QVC. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة QVC؟
~mm:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mm:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة QVC على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mm:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء QVC الآخرين؟
~mm:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ QVC لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mm مأخوذة من QVC مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.