Qantas Airlines: Connection quality was horrible (definitely on...
Qantas Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jen من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jen
GetHuman:~Jen - هل يمكنك إخبار عملائنا Qantas Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jen:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Qantas Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Qantas Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jen قائمة بمشكلات Qantas Airlines الشائعة)
~Jen:"Make a booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jen لخدمة عملاء Qantas Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Qantas Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jen:Connection quality was horrible (definitely on their end) and call dropped twice while I was talking. Customer service provided no information that I couldn't find on flight tracker. Very disappointed with Qantas.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Qantas Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Qantas Airlines؟
~Jen:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jen:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Qantas Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jen:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Qantas Airlines الآخرين؟
~Jen:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Qantas Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jen مأخوذة من Qantas Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.