Qantas Airlines: Wait was way too long, but had on speaker phone...
Qantas Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jan-NY من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jan-NY
GetHuman:~Jan-NY - هل يمكنك إخبار عملائنا Qantas Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jan-NY:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Qantas Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Qantas Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jan-NY قائمة بمشكلات Qantas Airlines الشائعة)
~Jan-NY:"Change flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jan-NY لخدمة عملاء Qantas Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Qantas Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jan-NY:Wait was way too long, but had on speaker phone. Had question about booked flight, which rep was able to answer fairly quickly. She was courteous & friendly.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Qantas Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Qantas Airlines؟
~Jan-NY:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jan-NY:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Qantas Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jan-NY:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Qantas Airlines الآخرين؟
~Jan-NY:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Qantas Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jan-NY مأخوذة من Qantas Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.