It hung up, if Quicken can't find a way to get...
Quicken مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kevin B. من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kevin B.
GetHuman:~Kevin B. - هل يمكنك إخبار عملائنا Quicken الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kevin B.:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Quicken ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Quicken تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kevin B. قائمة بمشكلات Quicken الشائعة)
~Kevin B.:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kevin B. لخدمة عملاء Quicken
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Quicken؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kevin B.:It hung up, if Quicken can't find a way to get people to call them when their product doesn't work I would recommend filing a complaint with the BBB.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Quicken. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Quicken؟
~Kevin B.:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kevin B.:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Quicken على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kevin B.:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Quicken الآخرين؟
~Kevin B.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Quicken لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kevin B. مأخوذة من Quicken مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.