Rail Europe: No issues at all. Customer rep was very helpfu...
Rail Europe مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kamjan من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kamjan
GetHuman:~kamjan - هل يمكنك إخبار عملائنا Rail Europe الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kamjan:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Rail Europe ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Rail Europe تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kamjan قائمة بمشكلات Rail Europe الشائعة)
~kamjan:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kamjan لخدمة عملاء Rail Europe
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Rail Europe؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kamjan:No issues at all. Customer rep was very helpful and stayed with me while I made my reservation on-line, as it was cheaper to do it this way. Just be careful if you are from the US...do not use the raileurope-world.com website, use the raileurope.com website and make sure the currency is in US dollars.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Rail Europe. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Rail Europe؟
~kamjan:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kamjan:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Rail Europe على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kamjan:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Rail Europe الآخرين؟
~kamjan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Rail Europe لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kamjan مأخوذة من Rail Europe مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧.