Rakuten: I was on hold for about the time this website s...
Rakuten مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-72721 من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-72721
GetHuman:GetHuman-72721 - هل يمكنك إخبار عملائنا Rakuten الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-72721:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Rakuten ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Rakuten تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-72721 قائمة بمشكلات Rakuten الشائعة)
GetHuman-72721:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-72721 لخدمة عملاء Rakuten
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Rakuten؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-72721:I was on hold for about the time this website states. I was missing an item in an order. Staff was pleasant and helpful, and said would ship missing items. I am on hold again for the "investigation" portion. So far total time has been ** mins.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Rakuten. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Rakuten؟
GetHuman-72721:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-72721:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Rakuten على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-72721:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Rakuten الآخرين؟
GetHuman-72721:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Rakuten لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-72721 مأخوذة من Rakuten مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.