Well, Rakuten is making someone else take care...
Rakuten مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-103918 من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-103918
GetHuman:GetHuman-103918 - هل يمكنك إخبار عملائنا Rakuten الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-103918:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Rakuten ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Rakuten تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-103918 قائمة بمشكلات Rakuten الشائعة)
GetHuman-103918:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-103918 لخدمة عملاء Rakuten
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Rakuten؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-103918:Well, Rakuten is making someone else take care of the warranty issue. I have another number to call that states they are too busy to answer the phone so e-mail them. What a joke.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Rakuten. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Rakuten؟
GetHuman-103918:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-103918:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Rakuten على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-103918:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Rakuten الآخرين؟
GetHuman-103918:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Rakuten لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-103918 مأخوذة من Rakuten مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.