Rakuten: These folks are terrible!!!! and they charge y...
Rakuten مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~entolomogist من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~entolomogist
GetHuman:~entolomogist - هل يمكنك إخبار عملائنا Rakuten الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~entolomogist:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Rakuten ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Rakuten تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~entolomogist قائمة بمشكلات Rakuten الشائعة)
~entolomogist:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~entolomogist لخدمة عملاء Rakuten
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Rakuten؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~entolomogist:These folks are terrible!!!! and they charge your credit account without asking. I had to change my checking account.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Rakuten. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Rakuten؟
~entolomogist:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~entolomogist:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Rakuten على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~entolomogist:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Rakuten الآخرين؟
~entolomogist:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Rakuten لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~entolomogist مأخوذة من Rakuten مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.