Rakuten: Worst buying experience ever. You cant even con...
Rakuten مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Victor من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Victor
GetHuman:~Victor - هل يمكنك إخبار عملائنا Rakuten الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Victor:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Rakuten ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Rakuten تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Victor قائمة بمشكلات Rakuten الشائعة)
~Victor:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Victor لخدمة عملاء Rakuten
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Rakuten؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Victor:Worst buying experience ever. You cant even contact the sellers through Rakuten. I was trying to get in touch with the seller but it was impossible. Amazon is the number one marketplace ever!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Rakuten. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Rakuten؟
~Victor:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Victor:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Rakuten على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Victor:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Rakuten الآخرين؟
~Victor:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Rakuten لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Victor مأخوذة من Rakuten مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.